距离总公司开展的项目管理技能提升课程培训落幕已经四个月了，这四个月里总公司看到了各项目的改变与进步。运营管理中心也为了加强各项目的管理，提高各项目的管理质量，对项目的管理进行了优化升级，但是各项目对公司近期发布的制度的执行不够彻底，还没有达到预期的效果。

面临着公司管理制度的不断推进与优化，项目上也出现了一些不和谐的声音，公司在这里分享一下江油项目从进场时的艰辛阶段到现在各项工作有条不紊地执行的历程，希望大家能从中借鉴到优秀的管理经验。

江油项目于2018年11月正式入场，接收清扫总面积为400多万平方米。项目部目前人员总数为450人，项目配备多种大型环卫设备：洒水车、洗扫车、护栏车、养护车、平板车等总计十几辆，机械清扫作业率占比60%。

江油作为唐代诗仙李白的故乡，这座风景如画的历史文化名城深受自由气息的熏陶，这种自由文化在公司接收江油项目原政府体制内所有环卫人员时，导致工人在进入公司后无法适应企业的管理方式。在短短的2个月内组织大规模的罢工及上访次数多达6次，公司组织的员工会议及培训有半数以上人员不参加。

      面临着如此棘手的问题，项目管理层立即着手对当地根源文化进行深入剖析，对员工家庭情况进行摸底调查，并根据调查结果因地制宜地调整了管理措施。面对庞大的员工队伍项目管理层通过分化管理、小组落实的方式，要求各小组负责人要深入基层进行一对一的沟通；再对照摸底情况针对性地对员工进行培训，并对在摸底中发现的问题进行逐一的分析及解答；让每一个员工都可以按照公司的要求进行工作，同时在经过不断培训和学习，让员工慢慢的了解并服从管理。只有让员工深入了解公司的企业文化，才能使他们认可企业，真正地融入美保，切实执行公司安排的工作任务。

为保证工作质量，公司要求各位小组长每个礼拜必须统一组织项目主管及品质安全等至少三个部门共同举行小组会议，会议内容包括：上周工作点评、企业文化、阶段的工作总结、新一轮的工作重点、紧急工作任务的要求、安全生产教育等相关内容等，会议要形成会议纪要，参会员工签名签到记录等资料。通过不断的会议培训再加上日常品质、安全稽查以及项目经理组织的突击检查，使得江油项目的服务质量不断地提高。

公司进场江油伊始，当地混乱的交通模式着实让我们措不及防，却也不至于将我们的工作推向那种混乱的场面。结合江油交通管理模式的现状，按照公司的要求规范着员工工作的标准，制定了一套完整的应急处理系统，该系统分为有生系统和无生系统两部分。

有生系统为无人员生命伤害系统，该系统主要是链接公司内部及公共事务处理，如一般的交通事故火宅事故等事故的应急处理，公司无论在什么时候一旦接到命令将直接反馈与应急模块相应对接人员，并要求对接人员在10分钟内到达现场进行现场指挥处理。

       如遇无生系统，既有人员伤害系统的公司接到相应的事件后会形成内外系统同时处理，外部系统相关对接人员在10分钟对到达现场指挥处理，内部系统将按照相应程序启动保险医疗及后勤跟进，双系统达到事故现场可以迅速的完成应急突发处理将事故影响降到最低也可以快速的对事故后期工作进行完善。

经过近两年的运营，江油项目现在已经拥有成熟的管理模式，在这个发展过程中，紧紧环绕着项目管理“人、机、料、法、环”五大要点。得益于成熟的管理体制，江油项目的安全事故发生率同比是最低的，应急处理机制也是最成熟的。希望江油项目能够一直保持这样的优良作风，其他项目能够互相借鉴优秀管理经验，打造公司过硬的服务质量，促进美保蓝图的不断扩大。